Gamma CRM è l'innovativa soluzione applicativa realizzata in collaborazione con Pat ed integrata con Gamma Enterprise per consentire all'azienda di sviluppare una corretta strategia di CRM (Customer Relationship Management). Tale strategia, all'interno del mercato PMI (Piccola e Media impresa), garantisce numerosi vantaggi a breve e a medio-lungo termine, ma in particolare permette di instaurare con la propria clientela solide ed efficaci relazioni che durano nel tempo e non dipendenti da eventuali cambiamenti aziendali sia in termini di personale che di strategie. Gamma CRM rappresenta un valido modulo software ed un fedele alleato all'interno dell'azienda che non si limita a raccogliere e gestire al meglio le informazioni sulla clientela, ma aiuta a far crescere il business ed ad aumentare il valore dei prodotti.
Non solo gestione agenti Gamma CRM permette di gestire la rete di vendita in modo rapido ed intuitivo, garantendo tutti gli strumenti necessari per la gestione e l’analisi delle le informazioni economiche e finanziare del cliente (ordinato, spedizioni, pagamenti, fatturato). Ovunque si trovi il personale commerciale sarà possibile consultare la situazione di un cliente, costantemente aggiornata con il sistema ERP di Gamma Enterprise. Tutto il personale distribuito sul territorio potrà gestire le relazioni (visite, telefonate, email, fax) che caratterizzano il rapporto non solo con i clienti già acquisiti, ma anche con i potenziali, con eventuali partner o distributori e con tutte quelle realtà aziendali (account) che possono aiutare l'azienda ad incrementare il proprio business.
Tecnologia a servizio dell'azienda Gamma CRM è una soluzione disponibile al 100% tramite web per il cui impiego e necessario disporre esclusivamente di un browser Microsoft Internet Explorer. Rappresenta lo stato dell'arte dal punto di vista tecnologico grazie alle sue caratteristiche di velocità, scalabilità ed elevata disponibilità del sistema sia per un utilizzo all'interno dell'azienda che esterno. L'impiego della tecnologia Microsoft.net garantisce inoltre elevati standard qualitativi e di evoluzione futura. Gamma CRM offre elevati livelli di parametrizzazione e flessibilità. Tutto ciò permette una corretta crescita della soluzione proposta e sulla base delle continue nuove esigenze che la vostra azienda presenta, risulta possibile aggiungere informazioni al sistema senza ricorrere ad uno sviluppo applicativo.
L'integrazione con Gamma Enterprise Gamma CRM è un modulo aggiuntivo nativamente integrato con Gamma Enterprise che permette di mantenere sincronizzate le informazioni inerenti l'applicazione di CRM, dalla generazione di un nuovo cliente, alle informazioni aggiuntive presenti all'interno dell'ERP relative alle movimentazioni di prodotto. Gamma CRM non riserva sorprese ma solamente certezze nel creare e gestire efficacemente il vostro business, grazie all'esperienza venticinquennale di TEAMSYSTEM nel mercato delle PMI italiane e la leadership di PAT nel mercato di CRM.
Funzionalità di prodotto
Gestione informazioni clienti e prospect
Reports di analisi e controllo
Gestione attività e to do (Visite, telefonate, meeting)
